在说国内大数据时代下的厂商之前,先说大数据时代下国外的一个大厂商就是 Autonomy,它本来是与注于企业搜索的, 迚入中国后, 针对本土具体对象开发了三个不同的应用版本,其中一个就是针对政府用户的“互联网舆情监控系统” 。该厂商的的特色产品是文本分析,语意分析。特别是针对英文文本分析这个功能是本土厂商所欠缺戒者不具备的。但是它价格服务却偏高,再加上舆情监控这个话题其实还是属于有些敏感的东西,所以,身为外商的它,也不太可能在国内有多建树。系统发展前景不容乐观。
下面说下大数据时代下国内的主要厂商:
对舆情行业的各个厂家都比较了解,西盈信息是我近年来觉得是比较好的一家厂商了,不但是因为他们的大数据舆情监测系统,更多的是理念,将软件和服务有机的结合起来,才是舆情行业最好的走向,而且西盈依托互联网信息智能抓取技术和搜索引擎相关技术是国内权威的舆论情报信息监控平台。其为传统企业、互联网企业和政府部门提供大数据舆情数据监测、数据分析服务,协助企业准确掌握产品和市场情况,监控竞争对手和行业劢态,了解网民口碑,为企业市场、行销决策提供支持支撑服务,帮劣政府部门快速发现突发事件、重大事件,快速应对,提高政府和企业的形象。
西盈网络舆情监测系统广泛应用于各级党委宣传部、信息中心、纪检、公安、法院、交通、税务、质监、环保等政府部门以及电力、石油、烟草、汽车、快消等企业,在高校也有众多的使用案例。客户遍布全国28个省市,数量过百家。
西盈舆情监测系统在各地宣传部门应用最广,在市委宣传部了解社情民意、分析内外形势、开设民生通道、服务领导决策和构建和谐社会等方面发挥着重要作用。借助西盈舆情监测分析系统,宣传部在人民日报主办的首届“网络问政与舆情监测高峰论坛”获“网络舆情监测创新奖”。
其次,就是中科点击和谷尼了。两家技术实力一般,先说中科点击,旗下“军犬舆情监控系统” 。该公司其实发家自信息采集,其拳头产品应该是它的“军犬网络信息采集系统” ,该采集系统能力相对不错,除了支持常见的文本格式采集,还支持一些诸如 pdf 格式、winrar 格式等附件采集。而且是自劢采集(仅限于新闻)。该公司的短处在文本语义分析方面:只能根据关键词进行关注 (敏感) 信息的匹配, 不能形成舆情热点, 功能略有局限。
谷尼国际的舆情系统总体感觉一般, 没有很出彩的地方, 文本分析能力也很一般,在与业界人士的广泛交流中,几乎所有的舆情监测行业同仁都对谷尼(国际)软件的宣传策略赞不绝口。而与之相对的产品技术,则普遍保留观点。除了互联网上能看到他们的信息,市场上基本看不到它参不竞争。
拓尔思
注册资本1.2亿元, 国家规划布局内重点软件企业,中国企业搜索软件、Web内容管理软件、垂直搜索市场占有率第一。主要产品:企业搜索和信息资源整理、网络搜索引擎、内容管理。大数据舆情监测业务2010年开始布局
销售服务模式,坚持只提供SAAS服务,过度强调云监测,人工维护成本,团队庞大造成人力支出高,价格策略,高成本运行,无力降低价格,性价比偏低。
广东邦富公司,大数据时代下广东本地的一个小公司,但是影响力不小(不过是在南方) ,
该公司其实整体实力和最初提到的中科点击、谷尼国际差不多,整体研发实力较低,尤其是检索和文本处理方面。但是该公司起步较早,对客户的把握较准,响应速度较高(属于船小好调头) ,系统页面比较美观。但是由于先天技术的缺陷,系统效果不是很好。
像北京、 上海、 南京、 武汉等地还有一些小厂家, 但大都属于技术水平不高,市场知名度低的一类,在此不提。
从市场角度来看,舆情市场的竞争主要来自后面提到的几个商家,尤其以西盈、TRS、邦富三家竞争比较激烈。南方本来被邦富占据很大优势,但是在
西盈的攻击下,邦富的市场资源不容乐观,如果 TRS 不下决心在文本处理上下大功夫的话,也没有办法跟其余两家竞争。